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Cambios y Devoluciones

Gracias por realizar tu compra en C. LUXURY PIERCING. Esperamos que la misma esté a la altura de tus expectativas e incluso las supere, pero si esto no fuera así aceptaremos la devolución y/o cambio de nuestros productos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de la compra, cuando estos:

-Presenten defectos de fabricación;

-La talla no sea la adecuada 

En todos los casos mencionados los productos deben devolverse en perfecto estado, dentro de su embalaje original sin abrir y sin presentar signos de uso; en caso contrario no se realizará cambio ni devolución. 

La devolución debe hacerse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra.

Para que podamos tramitar la devolución y/o cambio de tu producto debes contactar con nosotros enviando un correo a circapiercing@gmail.com informando tu situación. 

Necesitaremos que nos informes si quieres: 

-la devolución del dinero, o

-un vale por el valor del producto para futuras compras, o

-un cambio del producto por otro

Si tu solicitud cumple con los requisitos de nuestra Política de Devoluciones nuestro equipo de Atención al Cliente contactará contigo y te explicará los pasos a seguir. 

Una vez que el producto esté en nuestra tienda verificaremos que todo esté correcto y cumpla con los requisitos mencionados y procederemos con el cambio o devolución, según sea el caso. 

 

GASTOS DE ENVÍO POR CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

Los gastos de envío por CAMBIOS de talla o de producto serán asumidos por el cliente, salvo en los casos en que el CAMBIO sea solicitado por haber recibido un producto distinto al comprado; o por defectos o fallas en los productos recibidos. 

En caso de DEVOLUCIONES y solicitud de reembolso del dinero, los gastos de envío siempre correrán por cuenta del cliente. 

 

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES y PLAZOS DE DEVOLUCIÓN:

Recuerda que los productos deben ser DEVUELTOS EN SU EMBALAJE ORIGINAL y NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS CON SIGNOS DE USO.

Tienes 30 días desde la fecha de compra de tu producto para solicitar un cambio o devolución. Una vez que aceptemos tu solicitud tienes tres días para realizar la devolución del producto a nuestra tienda. 

 

Para tu seguridad y la seguridad de todos nuestros clientes, todas las joyas utilizadas para una nueva perforación en nuestras tiendas físicas “CIRCA TATTOO BCN” son de venta final. Los servicios de perforación y los cargos por colocación no son reembolsables. Los artículos comprados en nuestro sitio web no pueden devolverse en nuestras tiendas físicas.