Cambios y Devoluciones
Gracias por realizar tu compra en C. LUXURY PIERCING. Esperamos que la misma esté a la altura de tus expectativas e incluso las supere, pero si esto no fuera así aceptaremos la devolución y/o cambio de nuestros productos dentro de los primeros 30 días desde la fecha de la compra, cuando estos:
-Presenten defectos de fabricación;
-La talla no sea la adecuada
En todos los casos mencionados los productos deben devolverse en perfecto estado, dentro de su embalaje original sin abrir y sin presentar signos de uso; en caso contrario no se realizará cambio ni devolución.
La devolución debe hacerse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra.
Para que podamos tramitar la devolución y/o cambio de tu producto debes contactar con nosotros enviando un correo a circapiercing@gmail.com informando tu situación.
Necesitaremos que nos informes si quieres:
-la devolución del dinero, o
-un vale por el valor del producto para futuras compras, o
-un cambio del producto por otro
Si tu solicitud cumple con los requisitos de nuestra Política de Devoluciones nuestro equipo de Atención al Cliente contactará contigo y te explicará los pasos a seguir.
Una vez que el producto esté en nuestra tienda verificaremos que todo esté correcto y cumpla con los requisitos mencionados y procederemos con el cambio o devolución, según sea el caso.
GASTOS DE ENVÍO POR CAMBIOS O DEVOLUCIONES:
Los gastos de envío por CAMBIOS de talla o de producto serán asumidos por el cliente, salvo en los casos en que el CAMBIO sea solicitado por haber recibido un producto distinto al comprado; o por defectos o fallas en los productos recibidos.
En caso de DEVOLUCIONES y solicitud de reembolso del dinero, los gastos de envío siempre correrán por cuenta del cliente.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES y PLAZOS DE DEVOLUCIÓN:
Recuerda que los productos deben ser DEVUELTOS EN SU EMBALAJE ORIGINAL y NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS CON SIGNOS DE USO.
Tienes 30 días desde la fecha de compra de tu producto para solicitar un cambio o devolución. Una vez que aceptemos tu solicitud tienes tres días para realizar la devolución del producto a nuestra tienda.
Para tu seguridad y la seguridad de todos nuestros clientes, todas las joyas utilizadas para una nueva perforación en nuestras tiendas físicas “CIRCA TATTOO BCN” son de venta final. Los servicios de perforación y los cargos por colocación no son reembolsables. Los artículos comprados en nuestro sitio web no pueden devolverse en nuestras tiendas físicas.